Как сделать заказ?	Возврат товара	Скидки
Как оплатить свой заказ?	Возврат денег	Контакты
Способы доставки	О компании	Советы

Как сделать заказ?

Для того чтобы сделать заказ на нашем сайте, Вам нужно выбрать товар из каталога доступной продукции, указать необходимое количество и нажать на кнопку «Добавить в корзину. Далее необходимо оформить заказ, нажав на кнопку „Заказать“. Затем следует зарегистрироваться, либо авторизоваться, в случае если Вы уже зарегистрированы на нашем сайте. При оформлении заказа Вам необходимо указать адрес доставки, контактные данные, а также выбрать способ доставки и оплаты. После того как Вы завершите оформление заказа на вашу электронную почту придет информация о вашем заказе и квитанция на оплату.
Пожалуйста не выключайте телефон, который вы указали при регистрации, чтобы наш менеджер мог связаться с вами для подтверждения заказа.
Чтобы более подробно ознакомится с оформлением заказа Вы может посмотреть пошаговую инструкцию или небольшое видео, наглядно показывающие все детали формирования заказа, здесь.

Наши рекомендации по размещению заказа.

В нашем интернет магазине нет минимальной суммы заказа.

Мы не берем никакой дополнительной платы за доставку, кроме той суммы, которую берет перевозчик/курьер/почтовая служба

Но тем не менее, мы не рекомендуем размещать заказы менее 1000руб. Так как стоимость доставки может составить более 50% от стоимости товара.

Важно

Уважаемые клиенты, информируем вас, что мы не отправляем товары наложенным платежом. Все заказы (кроме курьерских и самовывоза) отправляются после получения 100% оплаты. Заказанные вами товары резервируются только после получения от вас оплаты (или уведомления об оплате). При размещении вами заказа, доступный остаток товара на сайте не меняется, и другие покупатели могут продолжать заказывать этот товар. В связи с этим может сложиться ситуация, когда заказанного и оплаченного вами товара уже нет в наличии, потому что другой клиент заказал и оплатил этот товар быстрее вас. В такой ситуации мы сможем предложить вам:

1. заменить отсутствующий товар на аналогичный (либо большей стоимости)
2. оставить средства за отсутствующий товара на вашем счету в личном кабинете (будет реализовано в ближайшее время)
3. вернуть вам средства за отсутствующий товар (либо, по вашему желанию, за весь заказ)

Мы надеемся, что такие ситуации будут возникать крайне редко и просим относиться к этому с пониманием.

 

Как оплатить свой заказ?

1. Банковский перевод.
Вы можете оплатить заказ в любом банке, действующем на территории РФ с помощью банковского перевода. Для оплаты распечатайте квитанцию, поступившую на ваш e-mail. Срок поступления денежных средств на наш расчетный счет 2-3 рабочих дня. При оплате перевода банком взимается комиссия в размере 2-7% (зависит от банка)от суммы перевода.
Для ускорения обработки, комплектации и отправки вашего заказа просим вам после оплаты известить нас об этом любым удобным вам способом (e-mail, тел, ….)

2. Оплата наличными.
Этот вариант оплаты возможен при выборе способа доставки «Курьером»
Вместе с заказом вам передадут накладную, в которой будет указана сумма к оплате.

3. Яндекс.Деньги
Доступный и безопасный способ платить за товары и услуги через интернет. Заполнив форму оплаты в нашем магазине, вы будете перенаправлены на сайт Яндекс.Денег, где сможете завершить платеж.
Если у вас нет счета в Яндекс.Деньгах, его нужно открыть на сайте платежной системы.

4. WebMoney
Работает по аналогии с Яндекс.Денег-ами. Заполнив форму оплаты в нашем магазине, вы будете перенаправлены на сайт WebMoney, где сможете завершить платеж.
Завести счет WebMoney можно тут. (ссылка на https://start.webmoney.ru/)

5.Оплата через QIWI Кошелек
Вы можете оплатить заказы в нашем интернет магазине USTYLES при помощи QIWI Кошелек-а на сайте, в терминале QIWI, с помощью приложений для социальных сетей или мобильных телефонов.
QIWI Кошелек легко пополнить в терминалах QIWI и партнеров, салонах сотовой связи, супермаркетах, банкоматах или интернет-банках.
Совершать платежи Вы можете не только со счета QIWI Кошелька, но и банковской картой, наличными, а также с лицевого счета мобильного телефона Билайн, МегаФон, МТС.
Если у Вас еще нет QIWI Кошелька – Вы можете зарегистрировать его на сайте сервиса (ссылка на https://w.qiwi.ru/features.action) или в любом из приложений QIWI Кошелька за несколько минут.

 

Доставка

В нашем интернет магазине нет минимальной суммы заказа.

На данный момент мы осуществляем доставку следующими способами:

 

1. Доставка службой EMS по России.

 

Сроки доставки:

• От 2-х до 10 дней в зависимости от региона, в который доставляется товар, и от загруженности службы EMS.

 

Стоимость доставки:

• Зависит от веса посылки и региона, в который доставляется товар.
• С тарифами EMS Вы можете ознакомиться здесь: http://www.russianpost.ru/autotarif/SelautotarifRus.aspx

 

Дополнительная информация:

• Важно! Доставка товара осуществляется только после 100% предоплаты за заказ (т.е. мы отправляем Вам товар по факту поступления оплаты за него на наш счёт).
• Отправка заказа осуществляется на следующий день после получения нами оплаты. (Просим не путать с «уведомлением нас об оплате». С момента оплаты до получения нами денег, проходит, как правило, 1-2 рабочих дня).
• Оправка заказов осуществляется ежедневно (кроме выходных и праздничных дней).
• Данный способ доставки мы рекомендуем для регионов особо удаленных от Москвы.
• Также при выборе этого способа доставки вам не нужно будет идти на почту за посылкой – курьер доставит ее вам домой.

 

2. Доставка Почтой России.

 

Сроки доставки:

• От 5 до 45 дней в зависимости от региона, в который доставляется товар, и от загруженности почты России.
• С точными сроками доставки до вашего города вы можете ознакомиться здесь.

 

Стоимость доставки:

• Зависит от веса посылки и региона, в который доставляется товар.
• С тарифами Вы можете ознакомиться здесь: http://www.russianpost.ru/autotarif/SelautotarifRus.aspx

 

Дополнительная информация:

• Важно! Доставка товара осуществляется только после 100% предоплаты за заказ (т.е. мы отправляем Вам товар по факту поступления оплаты за него на наш счёт).
• Отправка заказа осуществляется на следующий день после получения нами оплаты (Просим не путать с «уведомлением нас об оплате». С момента оплаты до получения нами денег проходит, как правило, 1-2 рабочих дня).
• Оправка заказов осуществляется ежедневно (кроме выходных и праздничных дней).

 

 

3. Курьерская доставка по Москве и ближайшему Подмосковью.

 

Стоимость доставки:

• По Москве (в пределах МКАД) 250 рублей.
• За пределы МКАД- обсуждается с менеджером.

 

Сроки доставки:

• Доставка осуществляется с 10:00 до 22:00 в течении 1-2 рабочих дней с момента оформления заказа.
• По выходным доставка не осуществляется.

 

Дополнительная информация:

• Важно! Если курьер привез вам заказ и в заказе именно те товары, которые Вы заказывали, это значит что услуга «Курьерская доставка» оказана Вам в полном объеме. Мы просим вас оплатить ее вне зависимости от того будете ли вы оплачивать Ваш заказ или по каким-либо причинам решите от него отказаться.

Также мы планируем реализовать много других способов оплаты.

Возврат товара

Вы с легкостью можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней со дня получения при соблюдении 4-х условий:

• наличие квитанции,
• сохранность товарного вида,
• сохранность этикеток и упаковки (если это возможно для данного товара).
• товар, который вы хотите вернуть –это не граффити и не медиа продукция.

Согласно закону о защите прав потребителей лакокрасочные изделия (баллоны, маркеры, заправки, и т.п.), периодические издания (книги, журналы и т.п), а также CD и DVD диски подлежат обмену или возврату только в случае обнаружения брака.

Если вы хотите вернуть какой-либо приобретенный у нас товар, пожалуйста, сразу свяжитесь с нашим менеджером, и он подскажет вам как быстрее и проще осуществить возврат.

Возврат денег

Если по каким-либо причинам заказанного Вами товара не оказалось на складах и Вы не хотите чтобы мы заменили его на аналогичный вы всегда можете вернуть внесенные за заказ деньги. Для этого заполните от руки заявление о возврате, приложите к заявлению отсканированные первые две страницы паспорта и отправьте нам любым удобным для вас способом. В течение недели с момента получения от вас этих документов деньги будут отправлены по Вашему адресу тем же способом, каким вы оплачивали вам заказ.

Скидки

Накопительные скидки по дисконтным картам

Дисконтная карта выдается при единовременной покупке граффити продукции на сумму от 3000 рублей или при единовременной покупке любых других товаров на сумму от 10000 рублей. Накопления и скидки на граффити продукцию никак не связаны с накоплениями и скидками на одежду. Алгоритм накопления и действия скидок абсолютно одинаков для покупателей он-лайн и офф-лайн магазинов.

 

Накопительные скидки на граффити продукцию:

3000 руб. – 3%

10000 руб. – 5%

25000 руб. – 7%

50000 руб. – 10%

100000 руб. – 12%

 

Накопительные скидки на одежду, обувь, аксессуары:

10000 руб. – 10%

25000 руб. – 15%

 

Для клиентов интернет магазина:

Если ваш заказ соответствует условиям для выдачи дисконтной карты, она будет отправлена вам вместе с заказом. В дальнейшем, чтобы получить скидку в комментарии к заказу укажите номер вашей карты. Не оплачивайте никаких квитанций или счетов, которые выставляются автоматически. После получения вашего заказа, менеджер вышлет вам новый счет с учетом вашей скидки.

ВАЖНО:

Чтобы получать и накапливать скидки ФИО владельца дисконтной карты и получателя заказа должны совпадать.

Скидки действуют только на товар. Скидки не распространяются на услуги курьеров или почты.

 

Скидки на разовые заказы большого объема

Если у вас есть потребность в разовом приобретении большого количества краски мы можем предложить вам следующие скидки:

от 50 до 99 баллонов краски скидка – 5%

от 100 до 149 баллонов краски скидка – 10%

150 и более баллонов краски – 12%

После размещения заказа не оплачивайте никаких квитанций или счетов, которые выставляются автоматически. После получения вашего заказа, менеджер вышлет вам новый счет с учетом вашей скидки.

ВАЖНО:

Обращаем ваше внимание на то, что разовые скидки и накопительные скидки не могут быть примененные к одному и тому же заказу. Тоесть если вы выбрали разовую скидку, то дисконтная карта вам выдана не будет, а если она у вас уже есть, то сумма этого заказа не будут зачислена на вашу карту.

Советы

Как оплатить заказ без комиссии

Мы рекомендуем оплачивать заказы через платежные системы QIWI и Яндекс.Деньги. Преимущество этих видов оплат в том, что в отличии от банковского перевода, с вас не берут комиссию и деньги поступают к нам моментально, а не через 2-3 дня, как при оплате через Сбербанк России.

QIWI

Чтобы оплачивать заказы через QIWI вам надо создать ваш личный QIWI кошелек. Создать его вы можете здесь https://w.qiwi.ru/features.action

Далее вам надо положить деньги на ваш кошелек. Проще всего положить деньги без комиссии на свой кошелек через терминалы QIWI или в любом салоне связи Связной или Евросеть. Адрес ближайшей к вам точки приема платежей вы можете найти здесь https://w.qiwi.ru/location.action

Далее при оформлении заказа вы выбираете способ оплаты QIWI, автоматически переходите с нашего сайта на сайт QIWI, оплачиваете заказ, статус вашего заказа сразу становится «оплачено» и мы начинаем готовить его к отправке.

Яндекс.Деньги.

Чтобы оплачивать заказы через Яндекс.Деньги вам надо открыть счет на Яндекс.Деньги. Сделать его вы можете здесь https://money.yandex.ru/

Далее вам надо положить деньги на ваш счет. Проще всего положить деньги без комиссии на свой счет через терминалы или в любом салоне связи Евросеть. Адрес ближайшей к вам точки приема платежей вы можете найти здесь http://money.yandex.ru/list.xml

Далее при оформлении заказа вы выбираете способ оплаты Яндекс.Деньги, автоматически переходите с нашего сайта на сайт Яндекс.Деньги, оплачиваете заказ, статус вашего заказа сразу становится «оплачено» и мы начинаем готовить его к отправке.

Как получить свой заказ побыстрее

Чтобы получить свой заказ побыстрее оплачивайте его в начале недели.

Почему? Пример:

Вы оплатили через банк в понедельник – мы получили деньги в среду – мы отправили заказ в четверг – между оплатой и отправкой прошло 2 дня.

Вы оплатили заказ через банк в четверг – мы получили деньги в понедельник – мы отправили заказ во вторник – между оплатой и отправкой прошло 4 дня.

О компании

Реквизиты продавца:

Наименование: ИП Акимов Алексей Евгеньевич
Юридический адрес: 141007, Московская обл., г. Мытищи, 2-й Щелковский проезд., д.5, корп.4, кв.28
Почтовый адрес: 141006, Московская обл., г. Мытищи, Олимпийский проспект, владение 13, строение 1, офис Б-252
Телефон: +7 495 627 76 51
ИНН 502914328793
ОГРНИП 308502932200018

Контакты

Телефон: 8 800 555 44 24 (бесплатный звонок по России)
8 495 627 76 51 (Москва)
icq: 602202567
skype: graffiti.ustyles
e-mail: shop@ustyles.ru
vkontakte: http://vkontakte.ru/club23009149